Booking.com je pro většinu ubytovatelů největší zdroj hostů. Zadarmo ale není. Za každou rezervaci si vezme provizi a k ní se často přidávají další náklady, které na první pohled nejsou vidět. Tady je, jak to celé spočítat.

Základní provize

U ubytování v Česku se základní provize Bookingu obvykle pohybuje kolem 15 % z ceny pobytu. Přesnou sazbu máte ve smlouvě a v partnerském účtu (Extranetu), liší se podle typu objektu a místa.

Provize se počítá z celé ceny, kterou host zaplatí za ubytování. U chalupy za 3 000 Kč na noc a týdenního pobytu to je 21 000 Kč, z toho Booking dostane zhruba 3 150 Kč.

Co se k provizi přidává

Programy Preferred. Objekty v programu Preferred Partner mají lepší umístění ve výsledcích, ale platí vyšší provizi. Podle dostupných zdrojů jde zhruba o 3 procentní body navíc, u vyšších úrovní ještě víc.

Slevy Genius. Když se zapojíte do programu Genius, musíte věrným zákazníkům Bookingu dávat slevu, základní je 10 %, vyšší úrovně až 20 %. Tu slevu neplatí Booking, ale vy. Provize se přitom počítá z ceny po slevě, takže z pobytu za 100 Kč vám při 10% slevě a 15% provizi zůstane 76,50 Kč.

Platby přes Booking. Pokud za vás platbu od hosta vybírá Booking, může si účtovat i poplatek za zpracování platby.

Jak si spočítat roční náklad

Stačí tři čísla:

  • průměrná cena za noc,
  • kolik nocí za rok vám prodají portály,
  • provize v procentech.

Příklad: apartmán za 2 500 Kč na noc, 80 nocí za rok přes Booking, provize 15 %. To je 30 000 Kč ročně jen na provizích. S Genius slevou 10 % k tomu přijdete o dalších zhruba 20 000 Kč na ceně.

Na stránce rezervačního systému najdete kalkulačku, do které si zadáte svoje čísla.

Zrušit Booking? Spíš ne

Booking přivede hosty, kteří by vás jinak nenašli. Zrušit ho kvůli provizi obvykle nedává smysl. Smysl dává něco jiného: aby hosté, kteří vás už znají, nemuseli přes Booking.

Typicky jde o:

  • hosty, kteří se vracejí,
  • lidi, kteří vás našli na Googlu, na Mapách nebo přes doporučení,
  • hosty, kteří si vás na Bookingu našli, ale pak se podívali na váš web.

Tihle lidé často rezervují přes Booking jen proto, že je to pohodlnější. Na Bookingu vidí volný termín a cenu a mají potvrzení hned. Na vašem webu musí napsat e-mail a čekat. Když budou mít na webu stejné pohodlí, velká část z nich zarezervuje přímo.

Kolik můžete ušetřit

Nikdo vám poctivě neřekne, kolik hostů přejde na přímou rezervaci. Záleží na tom, kolik máte stálých hostů a jak vás lidé hledají. Pro představu: když přímo u vás zarezervuje jen každý čtvrtý host, který dnes jde přes portál, v příkladu výše ušetříte 7 500 Kč ročně. A to bez slev Genius.

Jak dostat hosty k přímé rezervaci, popisujeme v článku Jak získat víc přímých rezervací.

Shrnutí

  • Základní provize Bookingu je kolem 15 %, s programy Preferred víc.
  • Slevy Genius platíte vy a provize se počítá z ceny po slevě.
  • Booking nerušte, ale dejte hostům, kteří vás znají, možnost zarezervovat přímo.
  • Spočítejte si, kolik portálům ročně platíte. Většinou je to víc, než by člověk tipoval.

Rezervační systém na váš web stojí jednou 9 900 Kč, bez měsíčních poplatků a bez provize. Vyzkoušejte si ukázku.