Když realitka hledá CRM, většinou srovnává dvě úplně jiné věci: realitní software, který posílá inzeráty na portály, a obecné CRM, které vede obchod. Obojí se tak jmenuje, ale řeší to jiný problém. Než začnete srovnávat ceny, je dobré vědět, do které skupiny co patří.
Ceny níže jsme opsali z veřejných ceníků výrobců k 2. 11. 2026, bez DPH, pokud ceník neuvádí jinak. Před rozhodnutím si je ověřte, ceníky se mění.
Realitní software: inzerce na portály a evidence zakázek
Hlavní úkol: zadáte nemovitost jednou a software ji pošle na Sreality, iDNES Reality a další portály. K tomu evidence nemovitostí, poptávek a párování. Pro realitní kancelář je to obvyklý základ.
Realman. Kompletní realitní software s dlouhou historií, podle výrobce přes 1 120 licencí. Neomezeně exportů, uživatelů a poboček, párování s automatickým mailingem. Tarify podle počtu aktivních nabídek: 1 278 Kč měsíčně (50 nabídek), 2 378 Kč (300) a 3 478 Kč (1 000). Web kanceláře za příplatek.
Poski REAL. Realitní software s CRM funkcemi, AI pomocníkem, e-podpisy a lustracemi. Podle výrobce přes 700 kanceláří, export na desítky portálů. Od 385 Kč měsíčně pro jednoho makléře do 30 nabídek, 1 685 Kč pro 5 uživatelů a 2 985 Kč bez omezení uživatelů. Některé služby se platí kredity zvlášť, zkušební verze 30 dní.
Softreal. Pro kanceláře i samostatné makléře. Export na portály, stahování dotazů z portálů k inzerátu, reporty pro majitele, e-podpisy. Tarify 749 Kč (20 inzerátů, 2 makléři), 1 399 Kč (80 inzerátů, 15 makléřů) a od 2 499 Kč pro větší kanceláře.
Urbium. Od provozovatele portálu Eurobydleni. Export na desítky portálů, statistiky a dotazy z portálů, párování poptávek, provize, smlouvy. Pro nové kanceláře od 200 Kč měsíčně na první rok, dál podle počtu nemovitostí.
Igluu. Nástupce dřívějšího softwaru Realko. Igluu Pro s CRM, poptávkami, obchody a napojením na katastr za 549 Kč měsíčně pro členy ARK a 799 Kč pro ostatní. Má mobilní aplikaci.
Co od realitního softwaru čekat: inzerce a evidence fungují dobře a ceny jsou nízké. Slabší bývá to, co se děje mezi prvním telefonátem a podpisem: kdo komu má zavolat, co stojí a proč, kolik obchodů je v které fázi. Software je stavěný kolem nemovitostí, ne kolem obchodu.
Obecná CRM: obchod, úkoly, pipeline
Obecné CRM vede kontakty, obchody a úkoly. Na inzerci na portály ale není.
Raynet. Český CRM se stránkou pro realitní makléře: karta nemovitosti a zájemců, provize, podpis smluv na mobilu, mobilní aplikace. Inzerce na portály v něm není, import poptávek z portálů je doplněk od partnera. Od 449 Kč za uživatele měsíčně.
Pipedrive. Přehledná pipeline obchodů a mobilní aplikace. Kritéria kupujících a upozornění na shodu s nemovitostí jdou nastavit. České portály nezná. Od 14 € za uživatele měsíčně při roční platbě.
HubSpot. Silné CRM s bezplatnou verzí pro dva uživatele. Bez realitního zaměření a bez napojení na portály. Placené tarify se počítají v dolarech za uživatele, u vyšších s jednorázovým poplatkem za zavedení.
Co od obecného CRM čekat: obchod a úkoly vede dobře, ale realitní provoz si do něj musíte poskládat sami. Zastupování prodávajících, kupující s poptávkovým profilem, katastr nebo provize makléře a kanceláře se v něm stavějí z obecných polí.
CRM na míru
Třetí cesta: CRM postavené podle toho, jak vaše kancelář pracuje. Má vlastní fáze pro zastupování, poptávky kupujících i výkupy, role pro makléře, asistentky a vedení a napojení na váš web a další nástroje.
Výhoda je, že systém sedí na váš proces a nemusíte se přizpůsobovat vy jemu. Nevýhodou je vyšší počáteční cena a to, že potřebujete dodavatele, který mu rozumí a bude ho dál rozvíjet. Pro malou kancelář, které stačí inzerce a evidence, to většinou smysl nedává.
Na míru stavíme i my. Takhle vypadá naše CRM pro realitní kanceláře.
Jedno, nebo dvě?
Častá a rozumná kombinace: realitní software na inzerci a CRM na obchod. Software dál posílá inzeráty na portály, CRM vede poptávky, zakázky a tým. Podmínkou je, aby se data nepřepisovala ručně. Poptávky z webu a z portálů mají jít do CRM samy.
Kdy vám stačí jen realitní software:
- jste samostatný makléř nebo malá kancelář,
- obchodů je tolik, že je udržíte v hlavě nebo v kalendáři,
- nic se vám neztrácí.
Kdy už ne:
- poptávky chodí z víc míst a nikdo neví, kdo komu volal,
- vedení nevidí, kde se obchody zasekávají,
- makléři si vedou vlastní tabulky vedle systému.
Jak vybírat
Nezačínejte demoverzemi. Vezměte posledních dvacet obchodů a u každého zapište, odkud přišel, co se u něj ztratilo nebo zdrželo a co jste museli dohledávat. Z toho vznikne seznam, podle kterého se systémy srovnávají. Postup je v článku Test na dvacet obchodů: jak vybrat CRM. Co by realitní CRM mělo umět, shrnujeme v článku Realitní CRM: co musí umět a co je zbytečné.
A ještě jedna věc: systém, který makléři nepoužívají, nestojí za nic, ať je jakkoli levný. O tom je článek Proč makléři nepoužívají CRM, které mají.